In den vergangenen Jahren sind zahlreiche Projekte in unterschiedlichen Branchen, Systemlandschaften und Ausgangssituationen entstanden. Von Lead Management und Marketing Automation über Daten- und Systemintegration bis hin zu Content und internationalen Rollouts.
projekte
diese success stories machen appetit
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projekte für
lead management mit xella
Gemeinsam mit Xella haben wir ein ganzheitliches Lead Management Programm entwickelt, das Technologie, Strategie und Content miteinander verbindet. Dafür wurde mit Unterstützung von Marini Systems und SC-Networks nicht nur eine neue Systemlandschaft geschaffen, sondern auch die Lead Management Prozesse und die Kommunikation grundlegend neu ausgerichtet.
Heute verfügt Xella über eine automatisierte Lead Engine, die Leads generiert, gezielt weiterentwickelt, qualifiziert und strukturiert an den Vertrieb übergibt.
Xella Deutschland gehört mit Ytong, Hebel, Silka und Multipor zu den etablierten Anbietern von Baustoff- und Dämmlösungen.
Mehr dazu in unserer Success Story: „Stein auf Stein: Wie Xella mit Evalanche ein solides Fundament für die Leadgenerierung setzt.“
innovationsaward
Die Xella Gruppe zeichnet regelmäßig innovative interne Projekte aus. Gemeinsam mit Xella konnten wir die Jury mit der Entwicklung eines automatisierten Marketingprogramms überzeugen und eine der begehrten Auszeichnungen gewinnen.
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e-mails
Für Xella haben wir für unterschiedliche Bauvorhaben individuelle Lead-Nurturing-Strecken entwickelt. Sobald das konkrete Bauvorhaben eines Interessenten bekannt ist, startet automatisch die passende Kommunikation – abgestimmt auf Zielgruppe, Informationsbedarf und Projektkontext.
newsletter management mit winkler
Für winkler haben wir ein umfangreiches Newsletter Management für unterschiedliche Formate, Zielgruppen und Regionen aufgebaut. Ergänzt wird dieses durch individuell entwickelte Prozesse im Data Management und einen hohen Automatisierungsgrad. Ein Beispiel sind vollautomatisierte Schulungsnewsletter, deren Inhalte direkt von der Website übernommen und über XML individuell zusammengestellt und ausgespielt werden. So lassen sich auch komplexe Kommunikationsprozesse effizient, personalisiert und skalierbar umsetzen.
lead management in der praxis
Für Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen entwickeln und implementieren wir individuelle Lead Management Prozesse. Als methodische Grundlage nutzen wir dabei unter anderem die Skelton Methode, mit der Leadgenerierung, Qualifizierung, Nurturing und die Übergabe an den Vertrieb zu einem durchgängigen Prozess verbunden werden.
Die konkrete Umsetzung unterscheidet sich je nach Geschäftsmodell und Systemlandschaft. In unseren Projekten haben wir beispielsweise Websites und Formulare an Marketing-Automation-Systeme angebunden, mehrstufige Qualifizierungsprozesse entwickelt, Datenmodelle und Permission-Prozesse aufgebaut sowie CRM- und Marketing-Systeme miteinander verzahnt. Dabei werden relevante Informationen nicht zwingend beim ersten Kontakt abgefragt, sondern können schrittweise entlang der Customer Journey ergänzt werden. Auch im Logistikumfeld setzen wir bereits auf diese Form der weiterführenden Qualifizierung.
Darauf aufbauend entwickeln wir individuelle Lead-Nurturing-Strecken, die sich an Zielgruppen, Interessen, Verhalten oder konkreten Anwendungsfällen orientieren. Scoring- und Qualifizierungslogiken helfen dabei zu definieren, wann aus einem Kontakt ein relevanter Lead wird und welche Informationen der Vertrieb für die weitere Bearbeitung benötigt. Je nach Projekt erfolgt die Übergabe automatisiert an CRM und Vertrieb oder über definierte Übergabeprozesse.
Unsere Projekte reichen dabei vom Aufbau einer Marketing-Automation- und Lead-Management-Struktur von Grund auf bis zu komplexen internationalen Setups mit mehreren Märkten, Sprachen, Zielgruppen und Systemen. So entstehen keine isolierten Kampagnen, sondern eine Infrastruktur, in der Website, Content, Marketing Automation, Daten und Vertrieb zusammenspielen und Leads systematisch vom ersten Kontakt bis zur Vertriebsreife entwickelt werden.
E-Mail Nurture